سياسة الاتصال المؤسسي
سيتضمن برنامج الاتصال المؤسسي (الداخلي والخارجي) المبادرات التالية:
الاتصال الداخلي:
- سيتم إعداد خطة الاتصال الداخلي السنوية في شهر ديسمبر من كل عام للعام التالي، وستُعرض للموافقة عليها من قبل الرئيس التنفيذي.
- سيتم تقديم تقرير ربع سنوي وتقرير سنوي عن الاتصال الداخلي إلى الرئيس التنفيذي للمراجعة.
الاتصال الخارجي:
- ستقوم الإدارة العليا سنويًا أو ربع سنويًا بتقييم احتياجات الاتصال الخارجي مع وضع الميزانية السنوية المرتبطة بالمبادرات الاستراتيجية والأهداف المؤسسية لتحقيق استراتيجية النمو.
- سيتم إعداد خطة سنوية/ربع سنوية لعملية الاتصال الخارجي بناءً على مستوى المشاركة المطلوبة (الاهتمام والتأثير) لكل طرف معني وفقاً للاحتياجات المذكورة أعلاه. وسيتم إعداد الخطة بالتعاون بين مدير التسويق وإدارة تطوير الأعمال.
- بعد تحديد تفاصيل الأنشطة والفترة الزمنية لكل نشاط، سيتم تنفيذها. كما سيتم مراجعة الإعلانات من قِبل إدارة تطوير الأعمال واعتمادها من قبل الرئيس التنفيذي.
- ستتغير ميزانيات الإعلانات حسب نسبة معينة من صافي الربح السنوي بالتشاور مع الرئيس التنفيذي.
- يجب أن تتوافق جميع الإعلانات مع الإرشادات الحكومية، مثل دليل الهوية المؤسسية (Brand Book).
- سيتم استخدام جميع وسائل الإعلام مثل (الصحف التقليدية والمجلات والكتيبات والمطويات، والإذاعة، والعروض المسرحية، والوسائل الرقمية) وفقًا لمتطلبات فريق المبيعات/التسويق والإدارة العليا وبموافقة الرئيس التنفيذي حسب دليل الهوية المؤسسية.
- ستُنفذ حملات العلاقات العامة (PR) بالتشاور مع الرئيس التنفيذي.
- سيتم استخدام شعار الشركة وإرشادات العلامة التجارية وشعارات الشهادات/الجوائز المرموقة (على الأوراق الرسمية) في جميع الاتصالات الخارجية.
- تعتبر إدارتا التسويق وتطوير الأعمال الجهتين المخولتين بإصدار البيانات الصحفية أو التصريحات أو تنظيم المؤتمرات الصحفية، بعد الحصول على موافقة الرئيس التنفيذي.
- يجب أن تحمل جميع مركبات وأصول الشركة هوية EDC الرسمية، ويرتدي جميع مدربي القيادة وفريق الأسطول والمرافق زي EDC الموحد.
- سيتم إعداد حملات التوعية المباشرة وغير المباشرة بناءً على خطة أفضل ممارسات الاتصال، ويجب اعتمادها من إدارة التسويق وتطوير الأعمال.
- سيتم تقييم وتحسين فعالية الإعلانات سنويًا.
- سيتم إعداد خطة الاتصال السنوية (بما في ذلك مبادرات المسؤولية المجتمعية CSR، وأهداف CSR، والميزانية السنوية المخصصة لها) في ديسمبر من كل عام للعام التالي، وستُعرض على الرئيس التنفيذي للموافقة.
- سيتم تقديم تقرير شهري/ربع سنوي وتقرير سنوي للاتصال إلى الرئيس التنفيذي للمراجعة واتخاذ الإجراءات المناسبة فيما يخص الاتصال الخارجي.
سيتم مراجعة هذه السياسة كل ثلاث سنوات لضمان التحسين المستمر والملاءمة، وسيتم تعديلها إذا لزم الأمر.
